Storytelling in een Groningse gevelsteen

In het Groningse dorp Winsum passeerde ik een brug waar een gevelsteen in één keer duidelijk maakte dat het bouwwerk aan het begin van de Tweede Wereldoorlog iets overkwam. Deze geschiedenis werd duidelijk door slechts één treffend beeld en één jaartal. Ook duidelijk...

Klanten binden met een zaadje

Klanten binden voor de langere termijn? Wahaca doet het met hete peper. Wahaca is een restaurantformule in Londen waar je Mexciaanse snacks kunt eten, iets wat ze zelf market eating noemen, zoals je dat in Zuid-Amerika doet: eten bij een van de stalletjes op de lokale...

Breng je verborgen inhoud in beeld

Vraag: welke waardevolle inhoud heb je zelf als bedrijf, merk of expert ‘gewoon’ in huis, die klanten of publiek niet te zien krijgen? Laat je inhoud eens nadrukkelijker zien. In beeld. “Heeft u dat nou ook?”, luidt de vraag in een vitrine voor het bezoekerscentrum...

Spaans leren met kattenplaatjes

“Helping humans to be less dumb” Katten zijn huge op internet. Je ziet ze op Instagram, Facebook, Pinterest… en starring op YouTube. Want katten zijn zo cute… En met die cuteness helpen ze je nu ook met het leren van een taal. Met een kat in beeld, heb je je Spaans zo...

Content biedt grip in de bus

Contentmarketing is reclame maken voor je inhoud. Vandaar dat we in de rubriek gespot ook regelmatig bijzondere staaltjes reclame-uitingen tonen, als inspiratie voor het brengen van je eigen content. Dit voorbeeld is gespot in Tsjechische bussen: handgrepen voorzien...

Zo vraag je klanten om hun mening

Als bedrijf wil je graag weten hoe je klanten je service ervaren. Veel organisaties vermoeien hun klanten met een digitaal of zelfs telefonisch klantenonderzoek. Vaak per direct na aanschaf van een product of dienst, of zelfs na een onbenullig belletje met de...