Kan ik je verder helpen?

Katja Staring adviseur

Allereerst ben ik een groene contentmaker. Lees er meer over.

Daarnaast help ik bedrijven en organisaties te beslissen bij nieuwe projecten, andere wegen, keuzes. Waar kun je het beste energie in steken? Resultaat: dat je gericht verder kunt, met de juiste focus. Meer weten?

strategiesessies

 

 

VIP-parkeerplek voor volgers en likers

VIP-parkeerplek voor volgers en likers

Ik woon om de hoek bij een bezoekerscentrum van Natuurmonumenten; bij Gasterij Stadzigt aan het Naardermeer. Tijdens een ommetje zag ik dat daar drie parkeerplaatsen zijn gereserveerd voor bijzondere VIP’s.

Deze plekken zijn voor ‘sociale bezoekers’: de eerste is voor Facebook-likers van de gasterij, de tweede voor volgers van Twitter-account @Naardermeer en de derde voor volgers van Twitter-account @GasterijStadzigt.

Het is natuurlijk een leuke knipoog naar degenen die al volger of liker zijn. Die genieten nu dus een bepaalde status. Maar het wakkert ook de neiging aan om ter plekke deze accounts te gaan volgen, zodat je voor je gevoel ‘legaal’ parkeert. ‘Pay with a follow’ dus.

Wat zou u voor speciaals en exclusiefs aan uw volgers kunnen bieden?

Of hoe krijgt u mensen zover dat ze u terstond gaan volgen, zodat ze direct gebruik kunnen maken van een aanbod dat niet voor ‘doorsnee klanten’ geldt?

WP_20140829_004 (256x300) WP_20140829_003 (196x300)

Teken het eens

Teken het eens

Vertel een verhaal ’s via een tekening. 

Bij de training Visual Notes van Kim Ravers  (die zelf op congressen live tekenverslag doet, quite a challenge…) leerde ik hoe je een vergadering, beleidsplan, onderzoek, strategie of concept kunt vatten in (zelf) getekende beelden.

Dat bleek verrassend interessant. Beelden komen sneller binnen dan tekst. Dat wisten we al. Maar volgens Kim Ravers werkt tekst+beeld nog veel sneller. Reden dus om meer te gaan tekenen tijdens saaie vergaderingen en: om taaie materie behapbaar te presenteren.

In simpele ikonen en symbolen die iedereen herkent, kun je heel veel meer zeggen, in kortere tijd. Je mag er een woord bij zetten om het te verduidelijken. En het is handig van tevoren een bepaald structuur te bedenken, waarin je je tekeningen logisch groepeert.

Tijdens de training bleek: iedereen kan dit. Wij waren met mensen van uiteenlopende achtergronden en tekenvaardigheden, maar iedereen wist z’n boodschap om te zetten in eigen tekeningen, die wij allemaal begrepen.

 

Wanneer is Visual Notes handig?

  • Als je voor jezelf een boodschap duidelijk wil krijgen. Wat is er makkelijker dan dat wat er in je hoofd dwarrelt aan gedachten, even te schetsen? In die zin vertoont het verwantschap met mindmapping, maar staat de getekende boodschap centraal. Ook ga je verder dan mindmapping: je legt echt dingen uit.
  • Als je een boodschap aan anderen wilt verduidelijken. Zo bracht ik inmiddels een publiciteitsplan tot leven in 1 tekening. Zo zag mijn klant meteen welke punten we zouden aanpakken, plus gebruikte ik de tekening als leidraad/agenda tijdens onze sessie.
  • Als je vergaderingen en congressen wilt verslaan. Weg dus met die duffe notulen of powerpointverslagen! Nu zie je in een oogopslag wat er is besproken door een tekening. Om dit te kunnen, moet je even oefenen. Het vergt een eigen arsenaal aan vaste ikonen (een soort beeldbibliotheek) en een bepaalde snelheid. Maar: tijdens de ‘battle’ aan het eind van de training – waar we tegen elkaar moesten ‘opbieden’ met het razendsnel tekenen van begrippen – bleek ook dit geen onmogelijkheid.

 

Ik ben enthousiast geworden over deze communicatiemethode en ga ‘m de komende tijd eens wat vaker proberen in te zetten.

 

Ik heb geen tijd voor al dat bloggen

Ik heb geen tijd voor al dat bloggen

Meerdere mensen zuchtten de afgelopen tijd: “Joh, ik heb geen tijd voor al dat bloggen, het bijhouden van mijn website en al die sociale media. Moet dat echt?”
Niets moet, uiteraard. Maar je ‘online presence’ goed verzorgen is in feite net zo noodzakelijk als je boekhouding doen.

Klanten beoordelen je steeds vaker op je aanwezigheid op internet. Dat is anno 2014 je eerste – of tweede – indruk.

Als je iemand hebt ontmoet, surf je later naar z’n website, Linkedin-profiel of Twitter-account. En dan beoordeel je iemands kwaliteit op wat je dan te zien krijgt. Als je dan ontdekt dat iemand zijn laatste tweet heeft uitgedaan op 12 februari 2012, ontstaat toch een bepaald beeld.

Wanneer je ziet dat een website een nieuwspagina heeft en het laatste nieuwtje dateert van eind vorig jaar, idem. Staat er ‘blog’ in een menu, en is die pagina leeg (Of er staat: “hier komt een blog”) of die is gevuld met onzinnige of gedateerde informatie, hmmm…

Klanten lezen aan een online presentatie af of je goed bent in je vak, of je humor hebt, of geolied georganiseerd bent. En of je een beetje alert en op de hoogte bent. Of slim, of snel.

Blijf in beeld

Zorg dat je je ‘verhaal’ goed neerzet. Van plaatje tot praatje tot portret en profiel. Dat je geregeld wat echt interessants vertelt over je organisatie, je vak en je expertise (gedoseerd graag!). Dat kan in een blog, die je vervolgens via de sociale media verspreidt. En hou zoiets enigszins strategisch en planmatig vol, dus met een bepaald idee en wat dwingende deadlines. En kom niet met: “ik weet niet waarover ik moet schrijven”. Joh, het is toch je vak? Daar valt toch altijd veel over te vertellen en nieuws over te melden aan anderen, die er altijd minder vanaf weten?

Dan word je gehoord, blijf je in beeld, en zullen mensen aan je denken zodra ze je nodig hebben. Je blijft op het netvlies.

Zo creëert u ‘brand awareness’.

Meer dan de helft van de Amerikaanse bedrijven ziet sociale media als belangrijkste middel om publiek te bereiken. Het gaat hen om relaties opbouwen, loyalere klanten kweken. Inmiddels verbinden duizenden mensen zich met een merk via sociale media.
Sociale media is gewoonweg niet meer weg te denken uit je marketing en bovendien een van de makkelijkste en goedkoopste manieren om publiek te bereiken. En er zijn zoveel vormen en kanalen, er is er altijd wel eentje te vinden die past.

Heb geduld

En dit traject, gaat niet over 1 nacht ijs. Wees standvastig en geduldig.
Maar als je klanten, doelgroep of publiek je zo langzaamaan weten te vinden, en je informatie en expertise interessant vinden, dan zijn ze er ook heel makkelijk in dat weer doorgeven aan anderen, iets wat nu met de sociale media ook steeds makkelijker is: delen, liken, sharen, retweeten, favoriten. En zo komen er nog meer potentiële klanten of geïnteresseerden op je pad. En dan merk je dat het beheersen en beheren van je website, blog en sociale media, dus leuk en belangrijk is.

Groene inspiratie

Groene inspiratie

Voor blogs over urban green, natuurtuinieren, groene lifestyle en sustainable travel