Gouden klantcontact via prikbord

Gouden klantcontact via prikbord

De hippe ecologische, biologische supermarkt Marqt biedt klanten de gelegenheid om suggesties, vragen en verbeteringen door te geven via een prikbord. Goed idee. Dat op verdere ideeën brengt. Zo’n prikbord is een slim en toegankelijk klantenservice-middel voor...
Teken het eens

Teken het eens

Vertel een verhaal ’s via een tekening.  Bij de training Visual Notes van Kim Ravers  (die zelf op congressen live tekenverslag doet, quite a challenge…) leerde ik hoe je een vergadering, beleidsplan, onderzoek, strategie of concept kunt vatten in (zelf)...
De 7 regels van een goed verhaal

De 7 regels van een goed verhaal

Bij de eerste Learn Sessie van Instant Magazine op 13 mei hield ik een interactieve presentatie over Storytelling, voor circa 30 toehoorders die allemaal al werken met deze e-magazine-toepassing, of ermee willen gaan werken. Ik vertelde over de 7 regels voor de opbouw...

Met video in beeld

Je kunt ‘sociaal’ zijn in tekst, maar ook in beeld (foto’s, tekeningen, infographics) en met bewegende beelden.  Video wordt steeds meer gedeeld en ook steeds vaker mobiel bekeken. Video is een lekker makkelijke en toegankelijke manier om informatie...
“Een ideeënbus, eh… werkt dat nog?”

“Een ideeënbus, eh… werkt dat nog?”

Felice Olsman van Caeryn Kraamzorg stelde de vraag: “Een ideeënbus, eh… werkt dat nog? En wat is een modern alternatief?” Zomaar een ideeënbus in de hal, of een digitale variant, levert meestal niks constructiefs op. Misschien klaagt er iemand eens...
Deze website houdt statistieken van uw bezoek bij. Wij gebruiken hiervoor Google Analytics, maar zonder persoonlijke gegevens door te geven. Geef hier uw keuze aan.