Community binden met glossy en Facebook

Hoe krijg je een community geïnformeerd en betrokken? In Hillergersberg besloten ze dat met Facebook en een glossy aan te pakken. Bewoners uit Hillegersberg, bij Rotterdam, richtten een community op met de naam InHillegersberg. Ze willen in een veranderende...
Gouden klantcontact via prikbord

Gouden klantcontact via prikbord

De hippe ecologische, biologische supermarkt Marqt biedt klanten de gelegenheid om suggesties, vragen en verbeteringen door te geven via een prikbord. Goed idee. Dat op verdere ideeën brengt. Zo’n prikbord is een slim en toegankelijk klantenservice-middel voor...
VIP-parkeerplek voor volgers en likers

VIP-parkeerplek voor volgers en likers

Ik woon om de hoek bij een bezoekerscentrum van Natuurmonumenten; bij Gasterij Stadzigt aan het Naardermeer. Tijdens een ommetje zag ik dat daar drie parkeerplaatsen zijn gereserveerd voor bijzondere VIP’s. Deze plekken zijn voor ‘sociale bezoekers’:...